Política de privacidad

Esta política de privacidad se ha redactado para ayudarle a entender mejor cómo recogemos, utilizamos y almacenamos su información. Dado que la tecnología y las leyes de privacidad cambian constantemente, podemos actualizar ocasionalmente esta política.

WP Bison es una marca de Creative Sp. z o.o. con domicilio social en Varsovia, Polonia 00-193 Stawki 4E/9, número de registro mercantil 0000908019, REGON 389276628, NIP 5252867557

Al inscribirse en cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por WP Bison (en conjunto, los “Servicios”), usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y, según corresponda, los Términos de Servicio de WP Bison. Esta política es un acuerdo legalmente vinculante entre usted (y su cliente, empleador, u otra entidad si está actuando en su nombre) como usuario de los Servicios (referido como “usted” o “su”) y WP Bison y sus afiliados. Si añadimos nuevas funciones o herramientas a nuestros Servicios, también estarán sujetas a esta política.Mantendremos sus Datos Personales exactos, completos y actualizados con la información que nos proporcione. Si solicita acceso a sus datos personales, le informaremos de la existencia, el uso y la divulgación de sus datos personales según lo permitido por la ley, y le proporcionaremos acceso a dicha información.

Información recogida por WP Bison:

Recopilamos cierta información personal sobre los visitantes y usuarios de WP Bison.Los tipos de información más comunes que recopilamos son cosas como: nombres de usuario, direcciones de correo electrónico, otros detalles de contacto, información de pago como los detalles del agente de pago, detalles de la transacción, consultas de soporte y datos de análisis web.Si decide suscribirse a nuestro boletín electrónico gratuito, recopilamos su dirección de correo electrónico y, si decide proporcionarla, un código postal.Utilizamos esta información para dar servicio a su cuenta, verificar su identidad, procesar transacciones, mejorar nuestros Servicios, gestionar nuestros asuntos legales y operativos y responder a cualquier pregunta que pueda tener.

¿Cuándo recogemos esta información?

Recogemos esta información cuando usted visita nuestro sitio web o se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, formulario web, mensaje instantáneo, teléfono, o publica contenido en nuestro sitio web (incluyendo foros y blogs). Cuando usted nos proporciona información personal a través de WP Bison, está consintiendo que recopilemos y utilicemos esa información de acuerdo con esta política y las condiciones del servicio. Es probable que proporcione información personal cuando complete el registro de miembros y compre una suscripción, se suscriba a un boletín de noticias, a una lista de correo electrónico, envíe comentarios, participe en un concurso, rellene una encuesta o nos envíe una comunicación.

Información de las cookies

¿Qué es una galleta? Una cookie es una pequeña cantidad de datos, que puede incluir un identificador único. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. A cada dispositivo que accede a nuestro sitio web le asignamos una cookie diferente. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.

¿Por qué y cuándo utiliza WP Bison las cookies?

Utilizamos cookies para reconocer su dispositivo y ofrecerle una experiencia personalizada. Lo hacemos para poder recordar su configuración, como su nombre de usuario para el área de miembros, y para mantenerle conectado a su cuenta. No utilizamos cookies para rastrearle. Las cookies que utilizamos son cookies de “sesión”, que se utilizan para personalizar el aspecto y la sensación del sitio según sus propias preferencias.Mientras visita nuestro sitio, haremos un seguimiento de:Productos que ha visto: lo utilizaremos para, por ejemplo, mostrarle los productos que ha visto recientemente Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: lo utilizaremos para fines como la estimación de impuestos y envíos También utilizaremos cookies para hacer un seguimiento del contenido del carrito mientras navega por nuestro sitio. Cuando compre en nuestro sitio, le pediremos que nos proporcione información como su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información opcional de la cuenta como el nombre de usuario y la contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como

Enviarle información sobre su cuenta y su pedido

Responder a sus solicitudes, incluidas las devoluciones y las reclamaciones

Procesar los pagos y prevenir el fraude

Configure su cuenta para nuestra tienda

Cumplir con las obligaciones legales que tenemos, como el cálculo de impuestos

Mejorar la oferta de nuestras tiendas

Enviarle mensajes de marketing, si opta por recibirlos

Si tiene una cuenta y se conecta a este sitio, estableceremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta cuando usted cierra su navegador. Cuando usted compra con nosotros, le pediremos que nos proporcione información como su nombre, dirección de correo electrónico, tarjeta de crédito/datos de pago, e información opcional de la cuenta como el nombre de usuario y la contraseña. Utilizaremos esta información para fines tales como: Al iniciar la sesión, también estableceremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recuérdame”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Al iniciar la sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recuérdame”, su inicio de sesión persistirá durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si crea una cuenta, almacenaremos su nombre y dirección de correo electrónico, que se utilizarán para rellenar la caja en futuros pedidos. NO almacenamos la información de su tarjeta de crédito o débito ni tenemos a la vista esta información, ya que la transacción es enteramente entre usted y el proveedor de la pasarela y esta transacción se concluye en el sitio del proveedor de la pasarela.

Aceptamos pagos a través de PayPal. Al procesar los pagos, algunos de sus datos se transmitirán a PayPal, incluida la información necesaria para procesar o apoyar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.

Consulte la política de privacidad de PayPal para obtener más detalles.

También aceptamos pagos a través de Stripe. Al procesar los pagos, algunos de sus datos se transmitirán a Stripe, incluida la información necesaria para procesar o apoyar el pago, como el total de la compra y la información de facturación.

Por favor, consulte la Política de Privacidad de Stripe para más detalles.

Por lo general, almacenamos la información sobre usted durante el tiempo que necesitamos la información para los fines para los que la recogemos y utilizamos, y no estamos obligados legalmente a seguir conservándola. Por ejemplo, almacenaremos la información de los pedidos durante seis (6) años a efectos fiscales y contables. Esto incluye su nombre y dirección de correo electrónico.

Consultas por correo electrónico:

Si nos ha enviado un correo electrónico o una carta, los conservaremos para darnos el tiempo suficiente para atender su consulta. Una vez concluido el asunto, el correo electrónico o la carta se eliminan de forma segura. Normalmente lo hacemos de inmediato, pero en cualquier caso en un plazo de ciento ochenta (180) días.

NO utilizamos ninguna información que se nos envíe por correo electrónico o por carta para fines de marketing.

¿Qué hacemos con sus datos personales cuando termina su relación con nosotros?

Si una cuenta permanece inactiva durante ciento ochenta (180) días, se eliminará de nuestro sistema a menos que se ponga en contacto con nosotros para solicitar lo contrario. También puede cerrar la cuenta que tiene con nosotros en cualquier momento. Para realizar una solicitud de acceso, corrección o cierre, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen al final de esta política.

También guardamos copias de seguridad continuas de nuestros sistemas durante noventa (90) días, tras los cuales se eliminan de forma segura, y conservamos los archivos de registro (registros del servidor y registros de descarga) durante ciento ochenta (180) días, tras los cuales se eliminan de forma segura.

Seguiremos almacenando copias archivadas de sus transacciones financieras anteriores únicamente con fines comerciales legítimos y durante un período de seis (6) años para cumplir con nuestros requisitos legales y financieros.

Tenga en cuenta que cualquier orden pendiente fallida o cancelada se elimina automáticamente después de un período de treinta (30) días. Las copias de estos pedidos, al no haber sido procesados, no se almacenan más allá de este periodo de treinta (30) días.

Lo que no hacemos con sus datos personales

No compartimos ni compartiremos nunca, revelamos, vendemos, alquilamos o proporcionamos información personal a otras empresas para la comercialización de sus propios productos o servicios.

No utilizamos la información personal que recopilamos de usted o de sus clientes para ponernos en contacto o comercializar con sus clientes o para competir directamente con usted. Sin embargo, WP Bison puede ponerse en contacto o comercializar con sus clientes si obtenemos su información de otra fuente, como por ejemplo de los propios clientes.

NO almacenamos la información de su tarjeta de crédito o débito ni tenemos a la vista esta información, ya que la transacción es enteramente entre usted y el proveedor de la pasarela y esta transacción se concluye en el sitio del proveedor de la pasarela.

En caso de que se produzca una violación de los datos, le informaremos a usted, el cliente, y a las autoridades pertinentes tan pronto como tengamos conocimiento de ella y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 72 horas.

Acceso a su información personal

Usted conserva todos los derechos sobre sus datos personales y puede acceder a ellos en cualquier momento. Además, WP Bison toma medidas razonables para permitirle corregir o modificar la información personal que se demuestre que es inexacta o incompleta. Si tiene una cuenta en este sitio, puede solicitar que le enviemos un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado.

También tiene derecho a ser olvidado. También puede solicitar que borremos los datos personales que tenemos sobre usted. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad. Eliminamos automáticamente las cuentas caducadas de acuerdo con nuestras políticas detalladas anteriormente, pero si desea que su cuenta se elimine antes, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación y agilizaremos su solicitud en un plazo de treinta (30) días.

Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales o esta política, póngase en contacto con nosotros